Política de privacidade de dados

Estamos felizes por você estar visitando o nosso site. Nós levamos muito a sério a proteção de seus dados pessoais.

Abaixo, há informações de acordo com os Artigos 13 e 14 do Regulamento Geral de Proteção de Dados (General Data Protection Regulation, GDPR) sobre o processamento de seus dados pessoais, as quais temos o prazer de fornecer nesta política de privacidade de dados.

1. Processamento de dados pessoais durante uso do nosso site.

1.1 Acesso ao site

(1) Para uso puramente informativo do nosso site, ou seja, se você não registrar nem transferir informações para nós por outros meios, apenas coletaremos os dados pessoais que o seu navegador transferir para o nosso servidor.

A esse respeito, nós coletamos as seguintes informações, tecnicamente necessárias para que possamos exibir nosso site e garantir sua estabilidade e segurança:

  • endereço IP do processador solicitante;

  • data e hora da solicitação;

  • nome e URL do arquivo recuperado;

  • informações sobre o sistema operacional e seu status de acesso/código de status HTTP;

  • volume de dados transmitidos;

  • site a partir do qual nosso site foi acessado;

  • navegador e idioma e versão do software do navegador.

(2) A base legal para o processamento é o equilíbrio de interesses, de acordo com a Letra f do Para. 1 (1) do Art. 6º do GDPR.

Os dados especificados são processados por nós para os seguintes propósitos:

  • garantia de uma conexão livre de problemas com o site;

  • avaliação da segurança e da estabilidade do sistema;

  • análise de acesso ou tentativas de acesso não autorizado ao sistema.

(3) Os dados listados são automaticamente excluídos após um período de um mês.

1.2 Uso do nosso formulário de contato

Descrição do processamento de dados

(1) Se você tiver alguma dúvida, poderá nos contatar usando um formulário fornecido em nosso site. Para isso, você precisa fornecer um endereço de e-mail válido, além de outros dados nos campos obrigatórios, para que nós possamos saber quem enviou a solicitação, nos permitindo responder. Outras informações podem ser inseridas voluntariamente.

Base legal e finalidade do processamento de dados

(2) A base legal para o processamento é o equilíbrio de interesses, de acordo com a Letra f do Para. 1 (1) do Art. 6º do GDPR.

Nós processamos os dados indicados para os seguintes propósitos:

  • entrar em contato;

  • responder a perguntas específicas.

Período de retenção

(3) Sujeitos a períodos de retenção estatutários, os dados pessoais são excluídos após um período de 90 dias depois da pergunta ter sido respondida, permitindo uma resposta a novas consultas.

1.3 Uso do Adobe Fonts

Nosso site usa as chamadas fontes da web, fornecidas pela Adobe, para a representação uniforme de fontes.

O fornecedor é a Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, EUA (“Adobe”).

Quando você acessa uma página, o seu navegador carrega as fontes da web necessárias no cache do seu navegador para exibir textos e fontes corretamente. Para isso, o navegador que você está usando deve se conectar aos servidores da Adobe.

Isso avisará a Adobe de que o nosso site foi acessado por meio de seu endereço IP. O uso do Adobe Fonts tem como propósito uma apresentação uniforme e atraente dos nossos serviços on-line.

Isso constitui um interesse legítimo na acepção da Letra f do Para. 1 do Art. 6º do GDPR.

Se o seu navegador não suportar fontes da web, uma fonte padrão será usada pelo seu computador.

Para obter mais informações sobre o Adobe Fonts, visite https://fonts.adobe.com/ e a política de privacidade da Adobe em https://www.adobe.com/privacy/policies/adobe-fonts.html

2. Notas sobre o consentimento para fornecimento de dados pessoais

(1) Se você tiver fornecido consentimento para o processamento de seus dados, poderá retirá-lo a qualquer momento. Essa retirada de consentimento afeta a admissibilidade do processamento de seus dados pessoais baseado no consentimento fornecido antes de sua retirada.

Ao retirar seu consentimento, pedimos a gentileza de usar uma das opções de contato listadas no termo de isenção de responsabilidade.

(2) O fornecimento de dados pessoais não é um requisito legal ou contratual nem necessário para celebrar um contrato.

3. Uso de cookies

(1) Informações gerais

Utilizamos cookies para oferecer nosso website de forma atrativa e acessível, para aprimorá-lo e para acelerar solicitações.

Eles são pequenos arquivos de texto que ficam salvos em seu computador e armazenam configurações e informações específicas a serem repassadas ao nosso sistema por meio de seu navegador. Cookies não causam danos ao seu computador e não contêm softwares prejudiciais, como vírus.

Você pode configurar seu navegador de modo que os cookies não sejam armazenados ou que sejam removidos ao fim de sua sessão de navegação.

Contudo, esteja ciente de que, nesse caso, você não poderá utilizar todas as funcionalidades de nosso website.

(2) Cookies tecnicamente necessários

Nós utilizamos cookies tecnicamente necessários que são essenciais para o funcionamento do website. Eles garantem funcionalidades sem as quais você não poderia utilizar o website da forma prevista.

A base jurídica para o processamento é a ponderação de interesses conforme o Art. 6, §1, inciso 1, alínea f do RGPD.

(3) Cookies opcionais

Além disso, utilizamos cookies opcionais para fins de análise do website. Na sequência, descreveremos em detalhes os cookies opcionais utilizados neste website:

Análise da Web com Google Analytics:

Esses cookies atribuem ao seu dispositivo um ID gerado aleatoriamente, com o qual poderemos reconhecer seu dispositivo em seu próximo acesso. Detalhes sobre a análise de website podem ser encontrados na Seção 4.

Vigência: 6 meses

Utilizamos cookies opcionais apenas com seu consentimento prévio (Art. 6, §1, inciso 1, alínea a do RGPD). Em seu primeiro acesso ao nosso website, surgirá um banner no qual pediremos sua autorização para o uso de cookies opcionais.

Se você conceder tal autorização, salvaremos um cookie em seu computador e o banner não será exibido novamente até o fim da vigência do cookie. Após esse período ou se você remover esse cookie antes, o banner aparecerá novamente em seu próximo acesso ao nosso website para solicitar sua autorização mais uma vez.

Uso de cookies opcionais

4. Google Analytics

Com base em sua autorização conforme o Art. 6, §1, alínea a do RGPD, nossos websites utilizam o Google Analytics, um serviço de análise da Web da Google Inc., 600 Amphitheatre Parkway Mountain View, Ca 94043, USA (“Google”). O uso do Google Analytics serve para fins de concepção e otimização de nossas páginas na Internet conforme a necessidade.

O Google Analytics utiliza cookies e cria perfis de uso pseudonimizados. Em princípio, as informações obtidas pelo cookie através de seu uso do nosso website (tipo e versão do navegador; sistema operacional; URL do referenciador; endereço de IP e horário da solicitação no servidor) são transmitidas a um servidor da Google nos EUA e armazenadas lá. Seu endereço de IP será encurtado e anonimizado pela Google nos países-membros da União Europeia ou em outros países signatários do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu, de modo que não seja possível associá-lo a sua pessoa (IP-Masking). Não há uma integração do endereço de IP a outros dados da Google. Nos termos do Art. 28 do RGDP, a Google, em nosso nome, utilizará as informações obtidas para analisar seu uso de nossas páginas da Internet, para gerar relatórios sobre as atividades no website e para fornecer outros serviços ligados ao uso da Internet e de nossas páginas.

Se você não tiver autorizado o uso de tracking cookies, eles não serão aplicados em seu dispositivo terminal. Além disso, você pode evitar a coleta dos dados obtidos pelo cookie e ligados ao seu uso de nossas páginas da Internet (incluindo seu endereço de IP) por parte da Google, bem como o processamento desses dados pela Google, ao baixar e instalar o add-on do navegador disponível no link a seguir: tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Outra opção, além do add-on do navegador, é utilizar este Link para evitar a coleta pelo Google Analytics. Nesse caso, um cookie de autoexclusão será armazenado em seu dispositivo terminal, evitando a coleta futura de seus dados durante seu acesso às nossas páginas da Internet. Esteja ciente de que o cookie de autoexclusão funciona apenas em nossa página e neste navegador e de que você precisará instalá-lo novamente caso remova os cookies de seu navegador.

Salientamos também que nossas páginas da Internet utilizam o Google Analytics para uma análise de fluxos de visitantes em diferentes dispositivos, a qual é executada por meio de um ID de usuário. Para evitar que o Universal Analytics faça a coleta em diferentes dispositivos, você precisará executar a autoexclusão em todos os sistemas utilizados.

Para obter outras informações sobre termos de uso e privacidade em relação ao Google Analytics, acesse os seguintes websites da Google:

Termos de Uso do Google Analytics , Como proteger seus dados do Google Analytics e a Política de Privacidade do Google .

5. Destinatário dos dados pessoais

(1) Dentro da UE/EEE:

Todos os dados do website se encontram em servidores nos países-membros da UE/EEE.

Seus dados pessoais disponibilizados serão eventualmente repassados a prestadores de serviços dos quais precisamos para cumprir as funcionalidades e ofertas apresentadas no Ponto 1 (p.ex., prestadores de serviços de logística para o envio de materiais).

(2) Fora da UE/EEE – País terceiro

Em princípio, nenhum dado é repassado a destinatários em países terceiros, com exceção do processamento de dados pelo Google, que está descrito na Seção 4.

6. Seus direitos

(1) Você tem os seguintes direitos com relação aos seus dados pessoais:

  • Art. 15 do GDPR: Direito de acesso

Direito de acesso aos seus dados pessoais armazenados por nós.

  • Art. 16 do GDPR: Direito à retificação

Direito de retificar seus dados pessoais que estão imprecisos.

  • Art. 17 do GDPR: Direito de exclusão

Exclusão de seus dados pessoais, desde que não existam períodos de retenção estatutários.

  • Art. 18 do GDPR: Direito de restrição de processamento

Se determinadas condições forem cumpridas, você terá o direito de restringir o processamento de seus dados pessoais e eles não serão processados posteriormente.

  • Art. 20 do GDPR: Direito à portabilidade de dados

Direito à portabilidade dos dados pessoais que você nos forneceu.

  • Art. 21 do GDPR: Direito a objeção de processamento

(2) Você também tem o direito de apresentar uma queixa junto a uma Autoridade de Supervisão relacionada à proteção de dados.

(3) Não ocorre tomada de decisões automatizada, incluindo a elaboração de perfis, de acordo com os Para. 1 e 4 do Artigo 22.

7. Links externos

Nosso site contém links para sites de terceiros especialmente designados e cujo conteúdo não está localizado em nosso servidor. O conteúdo externo desses links foi verificado quando os links foram configurados. No entanto, não se pode excluir a possibilidade de os conteúdos terem sido posteriormente alterados pelos respectivos fornecedores. Se você deve notar que o conteúdo de provedores externos infringe a legislação aplicável, avise-nos. A presente política de privacidade de dados aplica-se apenas ao conteúdo em nossos servidores.

8. Informações de contato

(1) Nome e informações de contato do controlador e seu representante:

Biologische Heilmittel Heel GmbH
Dr.-Reckeweg-Str. 2-4
76532 Baden-Baden
e-mail: info@heel.de

Você pode encontrar mais informações no termo de isenção de responsabilidade.

(2) Dados de contato do responsável pela proteção de dados:

Biologische Heilmittel Heel GmbH
Responsável pela proteção de dados
Dr.-Reckeweg-Str. 2-4
76532 Baden-Baden
e-mail: dataprotection@heel.com

9. Alterações à presente política de privacidade de dados

Ocasionalmente, nós revisaremos a presente política de privacidade de dados para adaptá-la ao estado da arte ou a estruturas jurídicas revisadas.

Portanto, recomendamos que você se informe regularmente sobre alterações à presente página da web.

Data: maio de 2018